お客様アンケートから分かった、イズミが選ばれる理由

イズミでは、作業後にお客様アンケートをお願いしています。そこで多かったのが、こんな声でした。

「安心して任せられた」
「スタッフの対応が丁寧だった」
「見積り時の対応が良かった」

実際にご依頼いただいた方の声をもとに、イズミが選ばれている理由をご紹介します。

安心して任せられる

ご依頼の決め手として、最も多かったのが「安全・安心感」でした。

「どんな人が来るんだろう」
「ちゃんと処分してくれるのかな」
「あとから料金が増えないかな」

はじめて片づけを頼むときは、不安があるものです。そんな不安を少しでも減らせるよう、確認や説明を大切にしています。

イズミは、対応地域で一般廃棄物収集運搬業の許可を取得しています。家庭から出るごみは、どの業者でも自由に運べるわけではありません。

「きちんと許可を受けた業者に任せたい」。そんな安心感も、選ばれる理由のひとつです。

イズミでは、片づけの仕事を接客業でもあると考えています。

言葉づかい、身だしなみ、受け答え、作業中の気配り。お客様の家に入る仕事だからこそ、一つひとつを大切にしています。

アンケートでも、スタッフの作業内容・言葉づかい・身だしなみに、高い評価を多くいただいています。

どのくらい家財があるのか。何を残すのか。どこまで片づけるのか。

現地を見ながら一緒に確認し、分かりやすくご説明します。

アンケートでも「見積り時の対応が良かった」という声をいただいています。作業を頼む前から、安心してもらえることを大切にしています。

ご家族だけで家を片づけると、何か月も、場合によっては1年近くかかることもあります。

イズミでは、家の広さや家財の量に合わせて、必要な人数で作業します。家一軒でも、ほとんどの場合、一日で終わります。

早く片づくと、部屋を使うことや退去、売却の準備も進めやすくなります。何度も現地へ通う負担も減らせます。

最近増えているのが、「片づけと家の処分をまとめて相談したい」というご相談です。

相続した実家や空き家は、先に家財を全部片づけなくても、売却できる場合があります。必要な物だけ持ち帰り、残った家財はそのまま、という方法です。

片づけ業者と不動産業者を別々に探さず、まとめて相談できます。遠方にお住まいの方や、手間を減らしたい方にも向いています。

イズミは、行田市周辺を中心に長く仕事をしています。

地域の道路事情や搬出環境が分かるため、現場に合わせて動きやすいのが強みです。急ぎの片づけにも、できるだけ早く対応できるようにしています。

イズミは、最安値を売りにしている会社ではありません。

見積りから作業当日まで、安心して任せてもらえること。丁寧に対応し、早く片づけること。そして、必要なら片づけ後の家まで相談できることを大切にしています。

ご依頼いただいた方から「安心して任せられた」という声をいただけることが、私たちにとって一番うれしいことです。